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Nos rendez-vous
SOIRÉE D'ÉCHANGES AVEC LES PROFESSIONNELS DU 6 FÉVRIER 2020
Plus de 80 acteurs du tourisme ont participé à cette rencontre professionnelle organisée par l'Office de Tourisme le 6 février dans le cadre magnifique du restaurant Côtes & Dunes.
De nombreux échanges et partages d'idées autour d'une dégustation de produits locaux.
Retrouvez ci-dessous la présentation de cette très belle soirée !
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RENCONTRE PROFESSIONNELLE DU TOURISME "SOCIOPROFESSIONNELS ET ELUS"
La réunion annuelle est l'occasion de faire le "zoom" sur certains points d'actualités touristiques tels que : classement, qualité, numérique, nouveaux projets...
La réunion annuelle est l'occasion de faire le "zoom" sur certains points d'actualités touristiques tels que : classement, qualité, numérique, nouveaux projets...
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REUNIONS "Groupe Qualité de Destination"
Le Groupe Qualité de Destination est composé d'élus, de professionnels et de techniciens qui se réunissent une fois par an à l'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Brevin Sud Estuaire, pour analyser les indicateurs qualités des visiteurs envers l'office de tourisme, la station et les professionnels.
L'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Brevin Sud Estuaire effectue la synthèse et l'analyse des questionnaires de satisfaction, des remarques et suggestions orales & écrites et des réclamations des clients et visiteurs. Ce bilan qualité ayant pour objectif d'étudier les améliorations à apporter sur la destination.
(qualité de l’accueil, agencement de l’accueil, affichage, sécurité, transport, animations…).
Les membres du Groupe Qualité de Destination sont impliqués dans des démarches collectives, ils permettent la réalisation d’actions correctives qui ne relèvent pas uniquement de la compétence de l’office de tourisme (services publics, équipements...)