Chaque année, des réunions sont organisées avec les professionnels du tourisme.
C'est l'occasion pour l'office de tourisme d'établir le bilan de ses actions réalisées et à venir, de communiquer, d'échanger avec ses prestataires et ses partenaires.
REUNIONS "Groupe Qualité de Destination"
Le Groupe Qualité de Destination est composé d'élus, de professionnels et de techniciens qui se réunissent une fois par an à l'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Brevin Sud Estuaire, pour analyser les indicateurs qualités des visiteurs envers l'office de tourisme, la station et les professionnels.
L'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Brevin Sud Estuaire effectue la synthèse et l'analyse des questionnaires de satisfaction, des remarques et suggestions orales & écrites et des réclamations des clients et visiteurs. Ce bilan qualité ayant pour objectif d'étudier les améliorations à apporter sur la destination.
(qualité de l’accueil, agencement de l’accueil, affichage, sécurité, transport, animations…).
Les membres du Groupe Qualité de Destination sont impliqués dans des démarches collectives, ils permettent la réalisation d’actions correctives qui ne relèvent pas uniquement de la compétence de l’office de tourisme (services publics, équipements...)
RENCONTRE DES ACTEURS TOURISTIQUES DU PAYS DE RETZ / BOURSE D'ECHANGE DE DOCUMENT
Une fois par an, avant la saison touristique, les offices du tourisme du Pays de Retz organisent une bourse d'échanges de documentation touristique à l’attention de tous les socio-professionnels du territoire. Cette rencontre est aussi l'occasion de présenter les actualités et nouveaux projets touristiques.
Projets 2019 :
- Refonte de la carte touristique du pays de retz: prestataire choisi :
Agence BLEU NEON
- Réédition de la Rencontre des acteurs touristiques du Pays de Retz, mardi 26 mars à Chaumes en Retz.
- Comité technique pour l'exposition
mer XXL + événement nautique Pays de Retz
DESTINATION BRETAGNE LOIRE OCEAN
Lancée en mars 2015, la Destination Bretagne Loire Océan est située à cheval entre les Régions Bretagne et Pays de la Loire, sur 3 départements : le morbihan, l'ille-et-Vilaine et la Loire-Atlantique.
Dépasser les frontières adminstratives, pour mieux organiser le parcours client et répondre à ses attentes, est un des enjeux prioritaires des 10 destinations touristiques de Bretagne.
Retrouvez également ci-dessous les journaux 2018
RENCONTRE PROFESSIONNELLE DU TOURISME "SOCIOPROFESSIONNELS ET ELUS"
La réunion annuelle est l'occasion de faire le "zoom" sur certains points d'actualités touristiques tels que : classement, qualité, numérique, nouveaux projets...
